Garantie

Auf jedes Objekt von Moon Dog gewähren wir zwei Jahre Garantie. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Was die Garantie abdeckt

Wir stehen für die Verarbeitung und Haltbarkeit unserer Produkte ein. Innerhalb von zwei Jahren ab Erhalt der Ware beheben wir Material- und Verarbeitungsfehler, indem wir das betroffene Objekt instand setzen oder ersetzen.

Was nicht abgedeckt ist

Nicht erfasst sind normale Gebrauchsspuren, die natürliche Entwicklung von Leder und Textil über die Zeit sowie Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Unfälle oder fehlende Pflege. Hinweise zur richtigen Pflege finden Sie auf jeder Produktseite.

Verhältnis zur gesetzlichen Gewährleistung

Diese Garantie ist eine freiwillige Leistung und schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein. Diese gelten unabhängig von der Garantie und bestehen weiter.

Einen Garantiefall melden

Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung an info@moon-dog.de. Wir melden uns mit den nächsten Schritten bei Ihnen.